Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous disposez encore de 14 jours pour renvoyer votre produit. Le montant total de la commande, frais d'expédition compris, vous sera alors crédité.

Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Consultez le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et, si cela est raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@AtelierLuvea.be. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.